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Contenido principal

Proveedor ha recibido una Orden de Material/Servicio

Solo en el caso que Anglo American requiera de un material o servicio de su compañía, emitirá una Orden de Compra a través de la plataforma SAP Ariba. Recuerde que para la recepción correcta de estas órdenes, es necesario que su compañía haya confirmado la relación comercial en Ariba Network.

Para más detalle sobre cómo confirmar su relación comercial revisar la siguiente Guía.

¿Cómo acceder a su Orden de Material/Servicio?

Revise en su bandeja de entrada el correo electrónico enviado de forma automática por la plataforma Ariba con el asunto “Anglo American - ha enviado un nuevo pedido ….” en el cual irá el número de la orden, así mismo dentro de este correo contiene el enlace para ingresar a su orden con el nombre “Procesar Pedido”. Al hacer clic en este enlace será redirigido a la página de inicio de Ariba para que introduzca usuario y contraseña previamente establecido.

 

Otra alternativa para acceder a su pedido es a través de la página web de Ariba. Una vez que ingresó a la plataforma, en la página de inicio visualizará el panel de trabajo donde se encontrará la(s) orden(es) con la(s) cual(es) desea trabajar.

 

Para mayor detalle de lo mencionado en los párrafos anteriores, referirse a la siguiente guía.

 

 

 

 

Puntos claves a revisar en la Orden de Material/Servico

  • Descripción de material/servicio
  • Cantidad y unidad de medida (material)
  • Fecha de entrega (material)
  • Inicio y término del servicio (servicios)
  • Monto total y moneda
  • Tasa de impuesto / IGV
  • Sección Términos y Condiciones (T&C)

¿Cómo confirmar una Orden de Material?

1) Confirmar Pedido Completo

Al ingresar a su Orden de Compra de material revise si la información en detalle está correcta es decir, monto, compañía compradora, comentarios, lugar de entrega del material en nuestros almacenes de tránsito, artículos en línea donde describen los ítems, cantidad, precios y fecha comprometida de entrega del material. Si está conforme con lo detallado, proceda a confirmar pedido opción confirmar pedido completo.

2) Rechazar Pedido Completo

Solo en el caso que exista un incidente trascendental en la Orden de Compra de  Materiales, deberá “Rechazar su Orden” proporcionando la razón del rechazo.

 

Para revisar el proceso de confirmar su Orden de Compra de Material ingrese a la siguiente guía

¿Cómo Confirmar una Orden de Servicio?

1) Confirmar Pedido Completo

Revise que la fecha de caducidad en la orden refleje una fecha posterior a la fecha en la actual está confirmado su pedido. Revise que la fecha no vaya a caducar próximamente. En caso de que así sea antes de confirmar, favor tome contacto con el administrador o dueño del servicio para que revise la información. Si está conforme con lo detallado, proceda a confirmar pedido opción confirmar pedido completo.

2) Rechazar Pedido Completo

Solo en el caso que exista un incidente trascendental en la Orden de Servicio, deberá “Rechazar su Orden” proporcionando la razón del rechazo

 

Para revisar el proceso de confirmar su Orden de Compra de Material ingrese a la siguiente guía.

 

IMPORTANTE:

Al recibir una Orden de Material/Servicio esperamos que su compañía tome acción en los siguientes tres días hábiles.

¿Qué ocurre si NO confirmo mi Orden de Material/Servicio?

  • No podrá generar el Aviso de Expedición (ASN) para la entrega de sus materiales y envío de la factura.
  • No podrá crear su Hoja de Entrada de Servicios (HES) relacionada al servicio entregado.
  • Podría generar retrasos al momento de procesar su pago.

Le recomendamos para la correcta recepción de los potenciales documentos comerciales y sus respectivos avisos, revisar la configuración de su cuenta SAP Ariba con respecto a usuarios y notificaciones, en la siguiente guía.

Si después de haber revisado todo el material de apoyo y aún tiene dudas, favor canalícelas a través del correo electrónico [email protected].

Material de Soporte

Documento
Tipo de archivo

¿Cómo acceder a una Orden de Material/Servicio?

¿Cómo revisar, confirmar o rechazar una Orden de Materiales/Servicios?

¿Cómo agregar usuarios y configurar notificaciones en SAP Ariba?

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